TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso y uso de este sitio web se rige por los “Términos y condiciones” descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedaran regidos por estas reglas y sometidas a dicha legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización de productos de Nevada Peru E. I. R. L. (bloqueadores, repelentes, cremas, polvos antisudorales, colonias, jabones, entre otros) comprendidos en este sitio web, entre los usuarios de este sitio y Nevada Peru E. I. R. L. denominada en adelante en forma indistinta como www.beautyshop.com.pe, página de ventas On Line o simplemente Web.
Los productos que comercializa Nevada Peru E. I. R. L. son importados bajo la reglamentación nacional de productos cosméticos, cumpliendo todos los requisitos sanitarios para su distribución y comercialización en el territorio nacional, garantizando la calidad de los mismos.
Las fotografías presentadas en nuestra página www.beautyshop.com.pe son referenciales de cada producto y los colores pueden variar. Por lo tanto al recibir el cliente o usuario un producto cuya apariencia física no concuerde estrictamente con su apariencia digital publicada en la página web ésta no es razón suficiente para exigir un cambio o devolución del producto por error atribuible a Nevada Peru E. I. R. L.
Todo cambio está sujeto a una evaluación de Nevada Peru E. I. R. L. Según su política de Cambios y Devoluciones vigentes, por ningún motivo se acepta devolución.
Es requisito para comprar en la página de ventas On Line de Nevada Peru E. I. R. L. la aceptación de los términos y condiciones de venta descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en nuestra página www.beautyshop.com.pe declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los términos y condiciones descritos. Por lo tanto, se entenderán conocidos y aceptados dichos términos y condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de nuestro sitio web.
Nevada Peru E. I. R. L. se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos y condiciones detallados a continuación, en cualquier momento y sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar la sección ‘Términos y condiciones’ cada vez que se utilice nuestra página www.beautyshop.com.pe
A continuación se exponen dichas condiciones:
Registro del usuario o cliente
Para comprar productos en nuestra página www.beautyshop.com.pe no es necesario estar registrado. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un ‘clic’ en el elemento respectivo.
Clave Secreta
El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y una contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras y obtener información.
Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario o cliente no involucra responsabilidad para Nevada Peru E. I. R. L.
Derechos del usuario de este sitio
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor, vigente en el territorio peruano, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos personales registrados en el sitio, cuando lo estime conveniente, conforme a la Ley Nº 29733 sobre protección de datos de carácter personal.
Procedimiento para hacer uso de este sitio Internet
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, Nevada Peru E. I. R. L. informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.
Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe son aquellos proporcionados por NIUBIZ (Compañía Peruana de Medios de Pago S.A.C.), operador de la pasarela de pago contratado por Nevada Peru E. I. R. L.
Nevada Peru E. I. R. L. se reserva el derecho de contratar pasarelas de pagos de otros operadores.
Entre las formas de pago disponibles actualmente se cuenta con:
Tarjetas de débito Visa. El pago con tarjeta de débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.
Tarjetas de crédito Visa, MasterCard. Emitidas en el Perú, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente.
El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente se sujetará a lo establecido en estos ‘Términos y condiciones’ y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
Transferencia bancaria, al seleccionar esta opción, el cliente podrá realizar el pago haciendo una transferencia desde su cuenta personal a la de la empresa, solo se aceptaran transferencias hechas desde el BCP (Banco de Crédito del Perú).
Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a estas —tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, etcétera— están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor de su tarjeta de crédito, sin que Nevada Peru E. I. R. L. tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario. Sin embargo, debe señalarse que nuestro sitio web no permite pagos en cuotas sin intereses con las tarjetas de crédito ni el pago con más de una tarjeta en una misma operación de compra.
Con respecto a los reembolsos por cancelación de un pedido, dicho reembolso puede proceder una vez que la cancelación de un pedido ha sido aceptada por Nevada Peru E. I. R. L. En todos los casos se deducirá los montos de comisión que apliquen los operadores de las pasarelas de pago más los montos de penalidad que Nevada Peru E. I. R. L. decida aplicar.
Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio
Los precios exhibidos en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe son exclusivos para las compras efectuadas vía On Line, y no son aplicables a transacciones efectuadas en otros puntos de venta de Nevada Peru E. I. R. L. . Asimismo, los precios exhibidos en otros puntos de ventas de Nevada Peru no necesariamente tienen aplicación en las transacciones efectuadas en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe
A través de nuestra página WWW.beautyshop.com.pe se realizará ofertas de bienes que podrán ser aceptadas vía electrónica o telefónica y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Nevada Peru E. I. R. L. valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Nevada Peru E. I. R. L. será requisito esencial para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción, Nevada Peru E. I. R. L. deberá verificar lo siguiente:
Validación y aceptación del medio de pago ofrecido por el usuario.
Confirmación del pago o depósito, según corresponda, informada por los operadores de las pasarelas de pago contratadas por Nevada Peru E. I. R. L.
Los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
La etapa de validación concluye con la emisión del respectivo comprobante electrónico de venta. Nevada Peru E. I. R. L. se reserva el derecho de cambiar el estado de la orden o pedido de compra en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.
Concluida la validación, Nevada Peru E. I. R. L. podrá contactar al usuario telefónicamente o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor acerca del resultado de la validación, el que se le indicará previamente en el mismo sitio durante la operación de compra. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en Nevada Peru E. I. R. L. concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario.
En atención a lo señalado en los párrafos precedentes y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Nevada Peru E. I. R. L. podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles de Nevada Peru E. I. R. L., o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 72 horas siguientes a la orden o pedido de compra registrado. Si fuese necesario contactar al titular de una cuenta y pasadas las 72 horas siguientes a la orden o pedido de compra esto no fuese posible, Nevada Peru E. I. R. L. dejará sin efecto dicha transacción (como medida de seguridad para el cliente).
Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito bancarias están sujetas a una validación que puede adicionar hasta 48 horas hábiles o útiles (dentro de la jornada laboral) al proceso habitual de validación.
Despacho de los productos
Los productos adquiridos a través nuestra página WWW.beautyshop.com.pe se sujetará a las condiciones de despacho y entrega vigentes, publicados y disponibles en el sitio web. Los plazos de entrega se cuentan en días útiles laborables. No hay despacho los días: domingo y feriados.
El costo del transporte (flete) siempre será asumido por el cliente o usuario y este dependerá del destino especificado durante el registro del pedido. Sin embargo, para fines promocionales, a su criterio, Nevada Peru E. I. R. L. se reserva el derecho de asumir el costo del transporte bajo ciertas condiciones las cuales serán comunicadas oportunamente.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que Nevada Peru E. I. R. L. valida la orden o pedido de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles o útiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los plazos de entrega dependen del operador logístico o transportista contratado por Nevada Peru E. I. R. L.. Sin embargo los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas a Nevada Peru E. I. R. L., como por ejemplo caso fortuito o de fuerza mayor (debido a intransitabilidad de carreteras, manifestaciones públicas, huelgas, eventos de la naturaleza, etc.).
El usuario no podrá solicitar el cambio de dirección una vez realizado el pago.
El transportista únicamente es responsable por la entrega oportuna, en condiciones seguras, del paquete que contiene el producto adquirido por el cliente o usuario; entregando el producto en la Dirección especificada por el cliente o usuario.
En cualquier caso el transportista no recibirá devoluciones del cliente o usuario. Únicamente entregará el paquete al cliente o persona adulta, mayor de edad debidamente identificada.
En caso de que el cliente desee realizar cambios, estos serán aceptados siempre y cuando las condiciones se encuentren dentro del marco establecido en la Política de Cambios y Devoluciones que se encuentra en la presente Web.
ENTREGA EN DIRECCIÓN ESPECIFICADA POR EL CLIENTE O USUARIO
Para la entrega de los productos adquiridos, el transportista se comunicara con el usuario o responsable y esperara 5 minutos para la entrega, de no entregar el producto este regresara a almacen y nos pondremos en contacto con ud para llegar a una solución. Si aun desea los productos tendrá que pagar los gastos de envíos nuevamente o asumirlos si es que fueron comprados en alguna promoción de free delivery.
El operador logístico o transportista contratado por Nevada Peru E. I. R. L. cuenta con cobertura de despachos a nivel de Lima, a costo estándar (costo del flete); sin embargo, hay destinos rurales o de difícil acceso hacia donde no se puede efectuar despachos. Esto será informado al usuario o cliente, en la parte de “Políticas de Envio” en esta pagina.
En caso que la dirección indicada por el usuario o cliente para entregar el pedido no pudiera ser atendida por el transportista, Nevada Peru E. I. R. L. cursará una comunicación al cliente para gestionar un cambio de dirección y poder entregar el bien adquirido. Los costos adicionales serán asumidos por el cliente o usuario.
Vigencia, validez y stock de las ofertas contenidas en este sitio
Se hace constar que en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe todos los precios de los productos están expresados en la moneda nacional del Perú, el Sol (S/.), al igual que en los comprobantes de pago que se emiten.
Los precios de los productos publicados en este sitio se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él, Nevada Peru E. I. R. L. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio —incluyendo las relacionadas con precios, stocks y condiciones— en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a Nevada Peru E. I. R. L. a sujetarse a las condiciones de validación es decir, una vez que se haya formado el consentimiento, entre las partes, de una determinada transacción.
Los precios de los productos publicados en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe solo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Nevada Peru E. I. R. L. tales como tiendas físicas, catálogos u otros.
CUPONES DE DESCUENTO
Nevada Peru E. I. R. L. reconoce la fidelidad de sus clientes o usuarios. Por tal motivo ofrece a su criterio cupones de descuento aplicables a los pedidos en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe La comunicación del beneficio será vía correo electrónico a la dirección electrónica proporcionada por el propio cliente o usuario, sea verbalmente en las tiendas físicas o durante su registro por la página web.
El cupón es virtual y consiste de un código, el cual deberá ser registrado al momento de completar el pedido de compra en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe a fin de aplicarse el descuento.
El cupón otorga un descuento aplicable sobre el Precio de lista en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe., no es acumulable con otras promociones o descuentos. Para hacer efectivo el descuento asociado con el cupón, el cliente debe registrar el código de cupón al momento de completar su pedido.
El registro del cupón automáticamente recalcula el monto total del pedido aplicando el descuento sobre la suma de los precios regulares de los productos seleccionados. Este descuento no se acumula con otros descuentos o promociones razón por la cual el cliente o usuario debe decidir la conveniencia de aplicar su cupón de descuento.
En términos generales, salvo que Nevada Peru E. I. R. L. decida implementar una campaña con condiciones diferentes la que será comunicada oportunamente, el cupón sólo se aplica por única vez dentro del periodo de vigencia establecido. El beneficio del descuento por el cupón es de aplicación exclusiva para pedidos del cliente o usuario beneficiado y no es transferible a terceros.
El descuento otorgado por un cupón sólo es aplicable a la compra de productos en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe
En caso de cambios, devoluciones o anulación de un pedido en el que se haya aplicado un cupón éste no será restaurado. Es decir, el cupón se utiliza por única vez y nunca más.
CONDICIONES GENERALES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Beautyshop acepta cambios de sus productos por motivo de, producto en mal estado, vencido o por si no estas estás satisfecho con el producto. Si fuera el caso de que no estas conforme con la compra, el presente procedimiento de cambio no seria aplicable a los productos en liquidación y/o productos próximos por vencer, ni productos en promociones tipo Cyberwow, Cyberday, o algunas otras campañas o promociones especiales. La empresa se exime de cualquier responsabilidad ante el uso de productos con fecha próxima a su vencimiento. No aceptamos devoluciones.
El producto debe conservar las mismas características de cuando fue entregado* y considerar los accesorios respectivos, de modo de hacer el retiro más eficiente.
*No debe ser abierto, ni probado ni usado.
Debe estar sellado, con sus embalajes originales completos.
No pueden estar rotos los sellos, gráfica de cajas, plumavit de interiores, amarras u otros.
Dentro de las primeras 48 horas de haber recibido el pedido, el usuario o la persona responsable podrá solicitar el cambio a través del correo electrónico nevadaperu.nnp@gmail.com, donde recibirá la información necesaria para proceder con el cambio. No se aceptarán cambios de compras web en las tiendas físicas, siendo la coordinación únicamente a través del correo indicado.
En el caso de cambios de productos en paquete (conjunto de productos de una misma línea o promociones de 2 o mas productos), se requiere la entrega de todos los productos incluidos en el paquete correspondiente.
En el caso de productos en mal estado o vencidos, los gastos de recojo y envío serán gratuitos, si el motivo del cambio es por insatisfacción con el producto, los gastos de recojo y envio serán asumidos por el usuario o persona responsable.
Comprobantes de pago
Según el Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia Nº 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:
“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
Por lo cual el cliente deberá elegir correctamente el documento que solicitará como comprobante en el momento de su compra, ya que según los párrafos citados, luego no procederá cambio alguno.
Las facturas electrónicas, las boletas de venta electrónicas y las notas electrónicas vinculadas con estos comprobantes electrónicos se enviarán al correo electrónico designado por el cliente, así como también los datos necesarios para que este pueda consultar el comprobante electrónico y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo con el Artículo 15º de la Resolución de Superintendencia Nº 097-2012/SUNAT, con la cual se creó el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.
Seguridad y privacidad
NEVADA PERU E. I. R. L. respeta totalmente el derecho de privacidad de sus clientes; la información que estos brindan es usada exclusivamente para el procesamiento de sus pedidos.
A través de su cuenta, el usuario puede acceder en cualquier momento a su información personal para editarla y actualizarla. Asimismo, el cliente o usuario puede tener la seguridad de que los únicos datos que comparte son los necesarios para realizar el envío de los productos que adquiere: nombre, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico y datos fiscales.
NEVADA PERU E. I. R. L. está 100% comprometido con la seguridad de sus clientes; por esta razón, en esta Web, se pone al alcance del cliente la Política de protección de datos vigente.
Así mismo, se hace de conocimiento a nuestros clientes que:
Las ventas On Line, se realizan únicamente a través de nuestra página WWW.beautyshop.com.pe
El correo oficial de nuestra WWW.beautyshop.com.pe procede exclusivamente de la dirección “nevadaperu.nnp@gmail.com”
Si el usuario o cliente llegara a recibir cualquier oferta que indica ser nuestra página WWW.beautyshop.com.pe, pero proviene de algún sitio web, dirección de correo o contacto diferentes a los mencionados, debe saber que se trata de un fraude. Ante esta situación, deberá hacer caso omiso a dicho mensaje, no realizar ninguna compra ni proporcionar sus datos. De ser posible, debe reenviar el mensaje fraudulento al correo nevadaperu.nnp@gmail.com, de manera que podamos detectar esas entidades falsas y prevenir que nuestros clientes sean víctimas de cualquier tipo de fraude.
Nevada Peru E. I. R. L. no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso a nuestra web de ventas On Line se ha efectuado a través de un link o banner u otro tipo de servidor ajeno a nuestra página WWW.beautyshop.com.pe
Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido o puesto a disposición del usuario en nuestra página WWW.beautyshop.com.pe textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, videos, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información— es de propiedad de Nevada Peru E. I. R. L. En tal sentido, el usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar total o parcialmente dicho contenido y queda prohibido de utilizarlo sin el consentimiento previo y por escrito de Laboratorios Portugal S .R. L.
Otorgo mi consentimiento informado para recibir de NEVADA PERU E. I. R. L. información comercial
En cumplimiento de lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571; y, La Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, Nevada Peru E. I. R. L. no realiza prácticas que mermen de forma significativa la libertad de elección del consumidor a través de figuras como el acoso, la coacción, la influencia indebida o el dolo.
En tal sentido, Nevada Peru E. I. R. L. brinda a los consumidores, clientes, y en general a toda persona visitante de su página web, canales digitales, tales como redes sociales y plataformas de mensajería, entre otros, y herramientas de inteligencia artificial, toda la información comercial relevante de carácter promocional, educativo y novedades relacionada con sus productos y servicios a fin de que puedan adoptar decisiones de compra informadas. De igual modo, puede solicitar a sus clientes completar encuestas para evaluar y mejorar la oferta de productos y servicios puestos en el mercado.
Por lo anterior, Nevada Peru E. I. R. L. obtiene de parte de los consumidores y/o potenciales clientes su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco a través de formatos digitales, propios y encargados a terceros, con las siguientes finalidades determinadas y lícitas:
Recibir información comercial de Nevada Peru E. I. R. L. con relación al proceso de venta.
Autorizar a Nevada Peru E. I. R. L. para que le brinde la información comercial a través de sus canales de comunicación propios y encargados a terceros y digitales.
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Su solicitud será atendida en horario de oficina, de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm, y la respuesta comunicada al correo electrónico consignado por usted en el formulario.